Atención al cliente

Las 10 claves en la empresa                                                            ATENCIÓN AL CLIENTE 


                                     

Unidad 0:Claves en la atención al cliente 

Las diez claves en la Atención al Cliente   

Unidad 1: Comunicación y atención al cliente

Claves atención al cliente  

            TIPOS DE COMUNICACIÓN: AGRESIVA, ASERTIVA, PASIVA